Politique de Confidentialité
Chez ESTHALE, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web, www.esthale.com.
Types de Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles dans le cadre de nos activités, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de connexion : nom d’utilisateur, mot de passe.
- Données de localisation : adresse physique, ville, code postal, pays.
- Données de paiement : informations nécessaires au traitement des transactions (par ex., adresse de facturation).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil utilisé (par ex., identifiant unique).
- Données de navigation : pages visitées, durée des visites, actions effectuées sur notre site (cookies et technologies similaires).
Ces informations peuvent être collectées directement auprès de vous ou via des tiers, en particulier pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
Finalités du Traitement des Données
Les données personnelles que nous recueillons sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services.
- Traiter vos commandes et demandes.
- Vous envoyer des informations sur nos services ou des offres promotionnelles.
- Améliorer la sécurité de notre site Web et prévenir les activités frauduleuses.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Partage des Données Personnelles
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes :
- Avec des fournisseurs de services, pour la gestion de notre site Web et le traitement des commandes (hébergement, paiement, maintenance technique).
- En cas d’obligation légale, pour répondre à une demande des autorités compétentes.
- Avec votre consentement, pour des campagnes marketing ou des communications spécifiques.
Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à nos obligations contractuelles ou légales, ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression. En cas de litige ou de procédure légale, nous pourrons conserver vos informations aussi longtemps que nécessaire à la résolution du problème.
Sécurité des Données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte. Toutefois, aucun système de sécurité n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
Vos Droits
Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander la rectification de vos informations inexactes.
- Demander la suppression de vos données.
- Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
- Retirer votre consentement à tout moment.
- Demander la portabilité de vos données vers un autre fournisseur de services.
- Porter plainte auprès d’une autorité compétente si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@esthale.com.
Cookies et Technologies Similaires
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Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.